B2C营销制胜思路!
今天我将向你介绍10种B2B营销策略。当一些公司考虑B2B营销策略时,他们主要考虑直接向他们的客户发送关于他们业务的邮件信息,比如使用EDM营销邮件工具。 直接发送给你已识别的客户或潜在买家开发信。
在这种方法中,你的目标是吸引潜在客户的注意力,以便潜在的客户回应你的开发信,网上有很多开发信的模板,但是开发信能够成功营销有一个很重要的前提,就是你的潜在客户的邮件信息数据比较准确。不过在很早以前的外贸推广年代,开发信和邮件营销是一种很好的方式,即使是邮件数据不太精准的时候,那个年代也是有很大概率用开发信开发出客户的。
我自己用的一种工具叫外贸搜,我觉得是一个比较好用的外贸搜索工具吧。
用这个工具可以根据各种方式,比如关键字的形式采集互联网上关于你那个行业的潜在客户邮件信息,然后给他们发开发信。
这些邮件营销工具无疑会在你的营销工具带中占有一席之地。但B2B营销的世界已经扩大,这些购买专业服务和产品的专业买家的行为也发生了变化。买家更有可能通过谷歌搜索来查找和评估你公司,而不仅仅是你的开发信或阿里巴巴。 这扩大了你可以使用的B2B营销策略的范围,你现在可以用除了开发信之外的方式了。
今天,推广的方式已经不像过去渠道那么单一,现在一个做B2B生意的企业要保持竞争力,意味着必须要充分利用各种B2B营销战策略。
但是哪些策略对于在当今竞争激烈的环境中取得成功至关重要?我推荐你们参考这十大绝对基本的B2B营销策略,这些策略不仅可以帮助你的公司跟上时代的节奏,还可以帮助你在B2B营销中获得成功。
1)研究
研究是任何现代营销努力的基石。从市场研究到品牌研究,详细的科学研究将帮助你做出更明智的决策。它们将为你的营销提供客观的基础,并为你提供衡量结果的宝贵基准。
通过研究,你将更好地了解你的客户 – 这使你能够更好地为他们服务,比如你的客户对哪些产品感兴趣,哪些产品不感兴趣,从而优化你的产品线。市场调查还可让你深入了解流程的执行情况。你将了解贵公司的哪些方面表现最为成功,并更好地了解你应该提供哪些服务。
对客户和市场进行研究时很有用的。
研究表明,对其前景和客户进行系统研究和分析的公司比不从事研究的同行增长快3到10倍,盈利高出两倍。
2)利基驱动战略
你最重要的业务战略之一,是保持专业化和专注利基目标,做好满足窄需求的功夫,专注于你自己的核心优势的市场,比如我们是做谷歌推广的,那么一切想期望用谷歌推广驱动自身业务的公司就是我们的专注的市场。很多研究一再表明,增长最快的公司往往是精心设计的利基市场的专家。这应该是你彻底了解的行业领域,然后你可以成为无可争议的专家和领导者。
专业化使你的所有营销工作变得更加容易,专业化让你与竞争对手立刻区分分开来。专业化是一种证明自己具备差异化的竞争优势的重要战略。
3)高性能网站
在今天的B2B专业服务市场中,你的网站是你最重要的资产之一。它不能仅仅只是当作是一个数字广告牌或小册子,正如一些公司过去所认为的那样,现在还是很多公司的老板互联网意识很是不够,时常问过我,网站有什么用?一个成功的网站是公司在线业务的营销中心,我推荐用bluehost服务器 来搭建网站,能够让你的网站速度运作的比较快,这一点对一个高性能网站来说是极其重要的。
你的网站是进行品牌推广的重要工具。潜在客户会通过搜索引擎来找满足其业务需求的公司,通过搜索引擎优化或Sem,让你的潜在客户能够找到你公司的网站,然后才有机会赢得他们的业务。此外,您的网站内容使你能够展示您公司的在这个领域专业度
研究表明事实上,80%的人在评估公司时候,会查看网站 – 这是迄今为止最常用的信息来源。
随着新访问者访问你的网站,强大的内容策略和促销策略,可以促使潜在客户对你公司产生强烈的兴趣,最终将潜在客户变为成交客户。
培养潜在客户的过程如下所示:
除了网站的速度和内容之外,你需要考虑的网站的第二个组成部分是网站的页面设计。网站的页面设计可以让你的潜在客户在感官上对你的公司形象有一个体验。如果页面设计足够棒,将对你的潜在客户留下深刻的印象:你可以试想一下,一个粗制滥造的网站,和一个设计精美的网站页面,哪个更让你放心呢
最后,您网站的另一个越来越重要的考虑因素是其在包括移动设备在内的各种设备上的可用性。响应式设计使您的网站能够适应用户的设备,随着越来越多的人使用移动设备开展业务,它已成为一项关键功能。
4)搜索引擎优化(SEO)
正如我们在上一个项目中提到的那样,您的目标受众必须能够找到您的网站才能使其生效。这就是搜索引擎优化的用武之地。
这是在线营销难题中的一个关键部分,在我们的研究中,高增长公司将其列为可用的最有效的在线营销技术。
高增长-VS-低增长
虽然SEO是一个复杂且不断发展的学科,但它最终由两个主要组成部分组成。
站内搜索引擎优化使用有针对性的关键字词组来准确的描述你的网站的内容。
比如你是专注于生产鞋子的,那么你的站内优化关键词可以是chian shoes manufacturer 。你的站内优化的关键词,一定要关注你的核心业务。这样的专注能够增强你的网站的专业性,越是专业,在用户搜索关于你的核心业务的关键词时,你的网站就越相关。
站外搜索引擎优化的目的是吸引外链,传播你的网站内容,这样就能增强你的网站在这个领域的权威性。就如论文引用一样,一个网站的高质量的外链越多,相当于这个网站被别人引用的越多,就越具备权威性。
随着更多高权威和相关网站链接到您的网站,搜索引擎将开始看到您的网站更可信 – 从而导致更高的排名
5)社交媒体
研究发现,超过60%的买家在社交媒体上发现新的服务提供商,使其成为比其他人的推荐更常用的信息来源。
社交媒体出现之后,口碑营销的重要性大大提升,并且口碑营销效应的产生越来越来源于社交媒体上的良好的形象。最近一项关于口碑营销的研究发现,17%的关于专业服务或B2B专业产品的口碑营销,是基于社交媒体上的互动而产生的口碑效应。简而言之,社交媒体提升了你的品牌形象,是分享你的专业知识和内容的加速器,对提升品牌的口碑形象至关重要。它允许你与有价值的联系人和有影响力的人建立联系,并通过倾听关注你公司品牌的言论,来审视你的品牌形象。
6)广告
你的公司业务可以通过多种平台有效地进行广告推广:
行业出版物和网站
社交媒体
社交媒体如领英,facebook,是非常重要的营销渠道,特别是对做外贸的企业来说,如果经费预算充足的话,可以在Facebook和领英上进行广告投放,关于社交媒体营销的内容:请参见我的文章 facebook怎么做推广,领英怎么找客户,领英广告怎么投放,里面有详细的说明。
搜索引擎营销(SEM) – 谷歌AdWords,以及必应和雅虎
如果你是卖产品的工厂或贸易公司,那么还有一个渠道不能忽视,那就是B2B平台,比如ALIBABA。简言之,在选择广告平台时,搜索引擎和在b2b领域具有影响力的平台都至关重要。
再营销广告 – 一种基于cookie的技术,它使用简单的JavaScript代码匿名“跟踪”你的受众群体并提供相关广告。就是对访问过你的网站的访问着,通过Google展示型广告再次看到你的广告。
广告不仅可以促进您的服务 – 它还可以在推动营销内容传播方面发挥重要作用,从而提高您的公司在业内的专业度和知名度。
但是,使用最适合B2B专业服务的广告形式。 如LinkedIn,效果更佳,更加适合B2B,因为它们可以让您最直接地定位适当的行业受众,同时因为领英是一个非常专业化的网络,上面有很多企业主和专业人士,很容易定位到公司的决策群体,从而带来更多转化,更高的点击率。
而搜索引擎营销(SEM)通常可能更昂贵,特别是当没有一个专业的广告优化顾问对你的广告进行分析和优化时,肯定是要浪费大量的广告费用。同样,Facebook广告往往效率较低,因为专业服务买家使用该平台的频率远远低于其他专业的社交媒体网络,比如领英。
不过,所有的广告都有其适用的范围和局限性,不同的行业可能效果不一样,或多或少,广告的效果取决于你所处的行业,预算,还有你设置的广告的目标–是品牌推广?还是增加询盘?还是增加你的销售额?你衡量不同的渠道达到目标的程度,决定了这个广告渠道对你是否有效。
7)口碑营销
我们提到专业服务推荐的性质已发生变化 – 这对您的B2B营销策略有重大影响。我们对专业服务中的推荐营销策略的研究揭示了这种做法的一个重要的新方面 – 超过81.5%的提供者已经收到了非客户的转介。
这些口碑来自哪里?绝大多数是基于公司在特定专业知识方面的声誉。
通过将内容营销与此列表中的其他策略结合使用,您可以建立一个在您所在地区具有广泛声誉的品牌 – 并且即使在未直接与您合作的受众中也能了解您的专业知识。这种品牌认知可以带来推荐和新业务。
8)自动化营销,客户关系管理和引到培育你的潜在客户
自动化营销:营销自动化取代了重复性的手动流程 – 由技术解决方案支持。目前市场上流行很多邮件自动营销的软件,这是自动化营销的一种,这种邮件自动营销软件,有固定的邮件模板,也可以自己搭配设计,满足邮件营销的需求,同时它也可以根据设定的搜索条件自动采集潜在的客户邮件信息。一个真正良好的自动化营销系统,可以将你的所有在线营销渠道汇集到一个集中系统中,用于创建,管理和衡量你所有的计划和活动。
与任何技术工具一样,为你的公司选择正确的营销自动化软件至关重要。确保预期解决方案的复杂性和可扩展性能够满足你的需求。
CRM:另一个必不可少的软件是客户关系管理系统(CRM)。许多公司使用CRM来跟踪和组织机会和客户信息。简而言之,无论您的业务发展如何复杂,CRM都将帮助您保持井井有条和联系。
你的CRM充当你收集的客户的所有信息的数据库,包括与他们的特定的交流信息,如邮件信息。这些数据和信息可以由不同公司部门的员工输入,存储和访问,同步整个公司的工作。
注重引导和培育你的潜在客户:
CRM不是整个营销的终点。还记得营销漏斗吗?让你的潜在客户知道你只是第一步,让他们对你产生信任,并且最终跟你成交的这个过程,就是在引导你的潜在客户,培育你的潜在客户。你的网站推广是解决这个难题的关键部分 – 电子邮件营销是另一个。有针对性的,对你的潜在客户进行分析后的电子邮件营销活动允许你可以针对特定买方角色提供软性和硬性的服务内容,并根据买方在购买过程中的数据情况进行优化和个性化推荐。
同样,更有针对性的电子邮件广告可让你一段时间内向受众群体发送更具针对性的优惠。这通过连续的相关内容和提议建立更密切的参与(并进一步教育)
9)测试和优化
我们从研究开始,但我们还没有完成我们的科学方法。测试和优化允许您迭代您的营销工作,并根据硬数据而不是直觉做出持续的决策。
正如研究是您营销的基石,测试和优化是您的持续指导。您永远不应该停止测试您的营销活动并相应地调整它们。这包括:
电子邮件,登录页面的A / B测试 – 使用A / B测试工具(如Optimizely或Unbounce),根据语言,设计或其他元素的差异,了解两个电子邮件或登录页面中的哪一个可以更成功地转换用户。
电子邮件和登录页面呈现 – 使用像Acid on Acid这样的工具来测试电子邮件在不同设备和平台上的呈现方式,确保它们的外观和功能正常。
10)分析和报告
同样,分析正确的指标以有效衡量结果至关重要。您需要使用工具来收集有关您所有工作的准确数据,从您的网站到社交媒体再到SEO。
Google Analytics是衡量和分析网站流量的重要工具, 这是必备的分析工具。社交媒体营销要熟练使用Facebook数据分析功能。
分析和测试可帮助您真正了解哪些有效,哪些无效。拥抱它们,使用它们。他们将帮助您将营销工作从艺术形式转变为科学。
要想让B2B营销策略成功,最重要的是变革,和保持前进。为了保持竞争力,你必须不断评估目前的B2B营销策略并找到改进方法对其进行优化。
网络营销世界正以越来越快的速度发展,但如今,成功收集和利用其营销数据的公司 -就是采取基于数字营销路线的公司,将肯定在未来具备强大的竞争力。
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